Általános Szerződési Feltételek

Az ablakvasarlas.hu weboldalt (továbbiakban: Webáruház) a Foton Nyílászáró Szerkezeteket Gyártó és Forgalmazó Kft. (továbbiakban: Szállító) üzemelteti abból a célból, hogy az ott rendelést leadó látogató (továbbiakban: Vevő) számra elektronikus vásárlási lehetőséget biztosítson.

 

1. Szállító adatai
   1. Székhely cím: H-9400 Sopron, Ipar krt. 4/b.
   2. Adószám: 11138460-2-08
   3. Cégjegyzékszám: 08-09-004539
   4. Központi telefonszám: (+36) 99 511 600
2. Általános kikötések
   1. Az alábbi üzleti feltételek érvényesek a Webáruházzal kapcsolatos minden ajánlatra, szállításra és szolgáltatásra. Bármilyen módosítás, még akkor is, ha az a felek között megbeszélésre került, csak írásban érvényes, ugyanolyan formai kellékekkel, mint a szerződés maga.
   2. A Webáruházban történő vásárlás kizárólag elektronikus úton lehetséges, az itt olvasható Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon. Minden egyéb rendelést — így a telefonon, telefaxon, levélben érkező ajánlatkérést — fogadunk, de azokra nem érvényesek a Webáruházban feltüntetett kedvezmények.
   3. Vásárlásra minden jogképes természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet jogosult, amennyiben jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3. Szerződés
   1. Megrendelésnek, megállapodásnak a Vevő által a Webáruházban leadott (elektronikusan elküldött) megrendelés, és a Szállító által feldolgozott és e-mailben megküldött Megrendelés visszaigazolás tekintendő. Szóbeli megrendelésre és megrendelés módosításra nincs lehetőség. Írásos módosítást a vállalt határidő lejárta előtt legkevesebb 4 héttel fogad el a Szállító, a változtatás műszaki és pénzügyi vonatkozásainak tisztázásával, a Vevő aláírásával. A módosítás azonban maga után vonhatja a szállítási határidő változását.
   2. A Vevő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
4. Árak
   1. A vételár mindig a kiválasztott termék vagy szolgáltatás mellett feltüntetett bruttó egységár (mely tartalmazza az Általános Forgalmi Adót) és a rendelt mennyiség szorzata.
   2. Az árak és kedvezmények kizárólag a Webáruházban történő, Magyarország területéről kezdeményezett és a teljesítés helyszínét tekintve is belföldi (magyarországi) vásárláskor érvényesek.
   3. A termékárak a megadott műszaki tartalommal, a helyszínre szállítás- és beépítés díja nélkül értendők, és nem tartalmazzák a párkányok és könyöklők, valamint a beépítés és az ahhoz szükséges segédanyagok és a hézagtakarási munkák költségeit. Beépítést a helyszín távolságától és a rendelt termékektől függően, a Vevő külön kérésére, egyedi megállapodás keretében (telefonos vagy személyes egyeztetés után) vállal a Szállító.
   4. A Szállító törekszik arra, hogy a feltüntetett vételárakat tartani tudja. Azonban a megrendelt termékek és szolgáltatások egyedi jellege, a Vevővel történő esetleges egyeztetések során felmerülő módosítások, adatbeviteli hiba vagy tévedés, valamint az aktuális gyártási költségek esetleges változása miatt, az árak módosulhatnak. Ezért a Vevő részére e-mailben megküldött Megrendelés visszaigazoláson feltüntetett árak az érvényesek.
   5. A Szállító ajánlata 1 hónapig érvényes, a vételárra vonatkozó kötelezettségeit az a-d. pontok tartalmazzák.
5. Fizetési feltételek
   1. A Megrendelés visszaigazolás kézhezvételekor a bruttó ár 50%-át szükséges foglalóként befizetni. A fennmaradó összeg az elszállítás előtt, illetve a gyártó telephelyén történő áruátvételkor esedékes.
   2. A gyártás indításának és a szerződés véglegesítésének feltétele a foglaló befizetése. A késztermék átvételének feltétele a fennmaradó összeg (végszámla) kiegyenlítése.
   3. Amennyiben a foglaló befizetése illetve átutalása késik, úgy a szerződésben vállalt szállítási határidő a késedelmes napok számával meghosszabbodhat.
   4. A fizetés történhet készpénzzel a CIB bank pénztárába, csekkel vagy banki átutalással. Csekk és utalás esetén a pénzügyi teljesítés tényének hiteles igazolása szükséges, ami felgyorsítja az ügyintézési folyamatot. A vételár teljes kiegyenlítéséig a Szállító a leszállított termékekre a tulajdonjogát fenntartja.
   5. Amennyiben a Vevő késedelmes pénzügyi teljesítésbe esik, úgy a Szállító a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresét számítja fel.
6. Teljesítés
   1. A gyártás egyedi jellege miatt a közölt szállítási határidő után egy héten belül történő teljesítés még időben történő teljesítésének minősül.
   2. Az áru készre jelentése és erről a Vevő értesítése szerződésteljesítésnek minősül.
   3. Vis major, közlekedési- és üzemzavarok, munkabeszüntetés, nyersanyagban és hasonlókban felmerülő hiány esetében a szállítási határidő a fentiek következtében kiesett időtartamnak megfelelő teljesítési idő meghosszabbításához vezethetnek. Szállító csak akkor esik teljesítési késedelembe, ha egy további, a Vevő által írásban adott, legalább 14 napos póthatáridő eredménytelenül lejárt és a késedelemért a Szállító a felelős.
   4. A Szállító fenntartja magának az előszállítás és a részszállítás jogát.
   5. A termékek a végszámla rendezése után elszállíthatók.
   6. A szállító lehetőséget biztosít a megrendelt termék telephelyi — fizetést megelőző — átnézésére. A termék Vevő, vagy meghatalmazottja részére történő átadását követően a Szállító mennyiségi és minőségi reklamációt nem fogad el, kivéve a garanciális körbe tartozó szavatossági és jótállási eseteket.
7. Szállítás
   1. A Szállító értesítését (készre jelentését) követően 1 héten belül a Vevő által biztosított gépjárművel, ferde vagy függőleges helyzetben rögzítve történik a szállítás.
   2. A Vevő tudomásul veszi, hogy a kiértesítéstől számított egy héten belül az árut elszállítja. Ha ez nem történik meg, a Szállító minden további megkezdett hét után 2.000 Ft + ÁFA tárolási díjat számol fel.
   3. A vevő külön kérésére, a Szállító megszervezi a késztermék kért helyszínre juttatását. A kiszállítás díja a Webáruház kosaránál külön tételként feltüntetett bruttó ár, mely a megrendelt termékek alapján van meghatározva, így a Vevő szabadon dönthet, hogy igénybe veszi-e ezt a szolgáltatást.
8. Csomagolás
   1. A nyílászáró szerkezetek — jellegükből adódóan — a termékprofil védőfóliáján kívül más védőcsomagolással nincsenek ellátva.
   2. A kilincs, a vasalat- és furattakaró műanyag elemek, mint kötelező tartozékok, külön csomagolva kerülnek átadásra.
9. Garancia
   1. A Szállító minden általa gyártott és forgalmazott, szakszerűen beépített szerkezetre 5 év szavatosságot, ezen belül az első 12 hónapra jótállást vállal.
   2. A Vevő vagy harmadik személy által végezett szakszerűtlen beépítésből és karbantartásból, idegen eredetű javításból, beavatkozásból és változtatásból eredő hibák esetén a szavatosság és jótállás alól a Szállító mentesül.
   3. Minőségi kifogást minden esetben írásban kell közölni. Kifogás esetén a Szállító szakembert küld a hiba feltárására és elhárítására. Jogtalan hibabejelentés esetén a bejelentő köteles a kiszállással kapcsolatos költségeket megtéríteni.
   4. A 12 hónapos jótállás a szerkezet műszaki tulajdonságaira és hibátlan működésére vonatkozik (tehát a termék vásárláskori jellemzőinek megőrzésére). A nem rendeltetésszerű használatból és a Vevő vagy harmadik személy által végzett beépítésből eredő hibákra a jótállási igény nem érvényesíthető.
   5. Szavatosság a termék azon hibáinak kijavítására vállalt kötelezettség, amelyek már a teljesítéskor a termék jellemzői voltak, és azokat a Vevő nem ismerte. Ezek a termék rejtett hibáinak tekinthetőek, mert átvételkor nem voltak fellelhetőek. Ilyenek például a két üveglap közötti párásodás, és az anyaghiba miatti vasalat törés. A szavatosság érvényesítése akkor lehetséges a teljesítést követő hatodik hónap után, ha a vitás esetben a Vevő bizonyítja, hogy a hiba már teljesítéskor a termék jellemzője volt. Szavatossági igény nem érvényesíthető a kopásból, hőváltozásból adódó pontatlanságok, működtetési nehézségek miatt.
   6. A kapcsolódó szavatossági és jótállási szabályokat a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint az azt kiegészítő 11/1985. (VI. 22.) ÉVM-IpM-KM-MÉM-BkM együttes rendelet tartalmazza.
10. Elállás joga
    1. Minden Vevőnek a vásárlástól számított 30 napon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
       1. Az elállási jog minden (kizárólag a Webáruházban vásárolt) termékre vonatkozik, ami nem került felhasználásra, vagy beépítésre. A visszavétel feltétele, hogy a termékeket hiánytalanul, gyári állapotában juttassa vissza cégünkhöz. Az elállási jog nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy azok új termékként történő értékesítést nem tesznek lehetővé.
       2. Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie (rövid indoklást mellékelve).
       3. Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben futárszolgálattal küldi vissza a terméket, legkésőbb az áru megérkezését követő 8 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a Vevő által megadott bankszámlaszámra.
       4. A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, amelyeket a Vevőnek kell viselnie.
       5. Amennyiben a termékről átadáskor a sofőr jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a Szállítólevélen szükséges feltüntetni.
       6. Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.
    2. Az elállási jog gyakorlását a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről foglalja magában.
11. Felelősség
    1. A vásárolt áruk tulajdonságait, jellemzőit a termék képére vagy nevére kattintva a Vevő megtekintheti. A termékképek csak illusztrációk, azok eltérhetnek a tényleges terméktől. Az ismertető leírások nem terjednek ki minden részletre, azok csupán a Vevő tájékoztatását, a termék általános ismertetését szolgálják. A pontos műszaki leírást kérésre, a Szállító a Vevő részére megküldi.
    2. A Vevő hibás adatszolgáltatásából eredő téves teljesítésért és károkért a Szállítót felelősség nem terheli.
    3. A Webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét, és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
    4. A Szállító nem felelős semmilyen kárért, amely a Webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be. A látogató felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Az üzemeltető nem vonható felelősségre vis major esetén.
    5. Vis majornak kell tekinteni különösen az Internetes hálózatban bekövetkezett olyan hibákat, amelyek megakadályozzák a Webáruház akadálytalan működését, és az ott történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az Interneten küldött- és fogadott adat elveszik.
    6. A szerver biztonsági beállításaiért, illetve rosszindulatú (hacker vagy cracker) támadásokért, esetleges vírus- vagy féreg támadásokért a Szállító nem vállal felelősséget.
12. Adatvédelem
    1. A Szállító a Vevő adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Ezeket az adatokat harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szállító alvállalkozójaként dolgozik. Az alávállalkozók a Szállító által átadott adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. A Szállító az adatok kezelésekor a mindenkor hatályos Adatvédelmi Törvénynek megfelelően jár el.
    2. A Szállító adatvédelmi nyilatkozata a Webáruház oldalainak alján található linkre kattintva olvasható el.
13. Egyéb
    1. A Szállító fenntartja a jogot a vásárlási és az Általános Szerződési Feltételek előzetes bejelentés nélküli módosítására. Azonban bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosított szöveg a Webáruház oldalain elérhetővé válik.
    2. Abban az esetben, ha a Vevő bármilyen formában megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételeket, a Szállító érvénytelennek nyilváníthatja a Vevő vásárlását.
    3. A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket békés úton rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges a szerződő felek elfogadják a Soproni Városi Bíróság kizárólagos illetékességét.

 

A fentiekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv idevonatkozó paragrafusai érvényesek.

 

Sopron, 2009. szeptember 15.